更新しましたが、更新特典はいつもらえますか？

ファンクラブ会員の継続手続きをしたいのですが。

バースデー動画はどこで見れますか？

メルマガ等・各種メールが届きません。

会員証を紛失したのですが、どうすればいいですか？

会員証が届きません。

入会したのですが、いつからサイトへログインできるようになりますか？

住所・電話番号等の登録情報を変更したいのですが。

動画・コンテンツが見られません。

マイページ（MY PAGE）とは何ですか？